Nous sommes à votre service

L'attention au client est l'une de nos priorités. Le personnel, toujours à l'écoute et au service du client, est disponible pour répondre à vos besoins. L'atmosphère accueillante et familiale, dans une structure qui allie le confort moderne au charme d'une demeure historique datant de 1932, contribuera à rendre votre séjour confortable et agréable.

Enregistrement/ Depart rapide

Dans le but d'offrir un service plus pratique et plus rapide, nous privilégions l'enregistrement en ligne pour accélérer et simplifier la procédure. Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un courriel la veille de votre arrivée afin que vous puissiez vous inscrire. Cependant, l'enregistrement classique au guichet reste actif.

Heure d'arrivée : de 15h30 à 21h30
Heure de départ : avant 10h30

Ticino Ticket

Lors de l'enregistrement, vous recevrez gratuitement le Ticino Ticket, un billet qui vous permettra de voyager librement sur tous les transports publics du canton, ainsi que de pouvoir profiter de réductions pour les remontées mécaniques, pour la navigation, pour l'entrée des musées et des principales attractions touristiques du Tessin.

Connexion wi-fi haut débit

Chez la GuestHouse Lugano Center, vous pouvez compter sur la connexion Wi-Fi haut débit, disponible gratuitement 24h/24 dans toute la structure.

Laverie et repassage gratuits en libre-service

Lors de votre séjour au GuestHouse, vous pourrez utiliser gratuitement le service de blanchisserie et de repassage en libre-service au rez-de-chaussée. Le service est disponible de 9h00 à 19h00.

Garage à vélo et entretien

La GuestHouse Lugano Center, certifiée structure "Bike Friendly", est l'hébergement idéal pour profiter de vacances à vélo. Nos clients peuvent utiliser gratuitement un garage à vélos, où ils peuvent également effectuer de petits travaux d'entretien, recharger des vélos électriques et éventuellement prendre une douche. Une cour extérieure est également à la disposition pour laver vos vélos et, dans la structure, une laverie-repassage en libre-service gratuite pour laver le linge au retour de vos tours.

Cabine-bibliothèque pour l'échange des livres

Vous aimez lire et voyager avec votre imagination ? Arrêtez-vous dans notre Cabine-Bibliothèque, choisissez le livre que vous aimez, lisez-le en toute détente dans notre GuestHouse ou, si vous préférez, le long du lac tout en admirant le splendide paysage confortablement assis sur les rives du lac Ceresio, et ramenez-le lorsque vous l’avez fini ! Si vous n'arrivez pas à terminer votre livre parce que vous devez continuer votre voyage, vous pouvez l'emporter avec vous et le laisser dans la cabine-bibliothèque de la prochaine ville de destination de vos vacances.

Coin Snack

A toute heure de la journée, confortablement installés dans notre chaleureuse salle commune, vous pourrez déguster une collation rapide ou un petit-déjeuner au coin snack au rez-de-chaussée, avec distributeurs automatiques.

Billeterie et business corner

Pendant les heures d'ouverture de la réception, de 8h30 à 12h30 et de 15h30 à 21h30, vous pouvez contacter notre personnel pour réserver et imprimer des billets pour des événements sportifs et des spectacles au Tessin, ou bien des documents de voyage ou de travail.

Service de taxi

Nos clients peuvent utiliser le service de taxi (payant) vers et depuis les aéroports les plus proches, mais aussi pour d'autres besoins et déplacements.

Compartir de bagage

A votre disposition (jusqu'à 21h00) une consigne où vous pourrez laisser vos bagages après le check-out si vous souhaitez passer jusqu'à la dernière minute de vos vacances au Tessin.

Réservation directe

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