Ces informations sont fournies, conformément au Règlement UE 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données), aux Utilisateurs qui interagissent avec les services web de Gestioni Turistiche Svizzere Sagl accessibles par voie électronique à partir de l'adresse https://www.luganoguesthouse.com/, correspondant à l'adresse page d'accueil du site officiel de Gestioni Turitiche Svizzere Sagl.
1. TYPES DE DONNÉES TRAITÉES
1.1. Données de navigation – fichiers journaux
Les systèmes informatiques et applications dédiés au fonctionnement de ce site Internet détectent, lors de leur fonctionnement normal, certaines données (dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet) non associées à des Utilisateurs directement identifiables.
Les données collectées comprennent les adresses IP et les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui se connectent au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée dans soumission de la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.) et d'autres paramètres concernant le système d'exploitation et l'environnement informatique utilisé par l'utilisateur.
Ces données sont traitées, pour la durée strictement nécessaire, aux seules fins d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et de vérifier son fonctionnement régulier.
1.2. Données fournies volontairement par l'utilisateur
L'envoi volontaire et explicite d'e-mails aux adresses indiquées dans les différents canaux d'accès de ce site et la compilation des "formats" (formulaires) spécialement préparés entraînent l'acquisition ultérieure de l'adresse et des données de l'expéditeur/utilisateur, nécessaires pour répondre aux demandes produites et/ou fournir le service demandé.
Des informations récapitulatives spécifiques seront rapportées ou affichées sur les pages du site créées pour des services particuliers sur demande.
1.3. Biscuits
Que sont les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites visités par les utilisateurs envoient à leurs terminaux, où ils sont stockés avant d'être retransmis aux mêmes sites lors de visites ultérieures. Ils peuvent contenir par exemple des paramètres sélectionnés par l'utilisateur tels que la langue ou la devise, les produits chargés dans le panier électronique ou encore des informations d'authentification (login).
Cookies utilisés par ce site
Ce site utilise des cookies techniques, qui s'installent automatiquement suite à l'accès au site. Il s'agit de cookies inhérents à l'utilisation de la technologie ASP.NET et IIS pour fournir une prestation de service correcte.
Ni les « cookies de profilage » propriétaires ni tiers ne sont utilisés.
2. BASE JURIDIQUE
Le traitement des données client repose sur le consentement fourni directement par le client, par le biais de l'inscription sur le site, de l'inscription manuelle et de l'abonnement à la newsletter. Le traitement est nécessaire et pour permettre la conclusion du contrat de service, ou à l'utilisation ou à la consultation de ce site par des visiteurs et utilisateurs qui approuvent explicitement cette politique de confidentialité et consentent au traitement de leurs données personnelles en relation avec les méthodes et finalités décrites. ci-dessous, y compris toute divulgation à des tiers si cela est nécessaire à la fourniture d'un service.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Gestioni Turistiche Svizzere Sagl - Via Al Perato 21 6932 Breganzona - Suisse, responsable de l'utilisation légitime et correcte de vos données personnelles et que vous pouvez contacter pour toute information ou demande aux adresses suivantes :
3. OBJECTIF DU TRAITEMENT DE DONNÉES
Gestioni Turistiche Svizzere Sagl traite les données personnelles dans les limites de ce qui est strictement nécessaire à l'exercice des fonctions institutionnelles, à l'exclusion du traitement lorsque les finalités poursuivies peuvent être atteintes à l'aide de données anonymes ou de méthodes permettant d'identifier l'intéressé uniquement en cas de nécessité.
Des finalités spécifiques, liées à des traitements individuels, peuvent être signalées en détail au sein des différents canaux d'accès. Dans ceux-ci, l'utilisateur pourra trouver des informations supplémentaires sur le traitement des données personnelles.
4. METHODES DE TRAITEMENT
Les données personnelles sont traitées avec des outils automatisés pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées.
5. MISE À DISPOSITION FACULTATIVE DES DONNÉES
L'utilisateur est libre de fournir les données personnelles contenues dans les formulaires de demande des différents services proposés sur le portail ; le fait de ne pas fournir les données obligatoires demandées entraînera l’impossibilité d’obtenir le service.
6. COMMUNICATION ET/OU DIFFUSION DE DONNÉES
Les données personnelles des utilisateurs qui demandent l'envoi de matériel informatif (listes de diffusion, réponses aux questions, avis et newsletters, actes et mesures, etc.) sont utilisées uniquement dans le but d'exécuter le service ou la prestation demandée et sont communiquées à des tiers. parties uniquement dans les cas où:
- cela est nécessaire pour répondre aux demandes (par exemple, service d'expédition de la documentation demandée);
- la communication est requise par des obligations légales ou réglementaires;
- lors d'une procédure judiciaire.
Les traitements liés aux services web de ce site sont effectués exclusivement par le personnel technique de Gestioni Turistiche Svizzere Sagl, en charge du traitement.
7. LE « PROPRIÉTAIRE » DU TRAITEMENT
Le "propriétaire" du traitement des données relatives aux personnes identifiées ou identifiables ayant consulté ce site est Gestioni Turistiche Svizzere Sagl, dont le siège est Via Al Perato 21 6932 Breganzona - Suisse
8. DROITS DES PARTIES INTÉRESSÉES
Les « parties intéressées », c'est-à-dire les personnes physiques, les personnes morales, les organismes ou les associations, auxquelles les données se réfèrent, ont le droit, à tout moment, d'obtenir la confirmation de l'existence ou non des mêmes données et d'en connaître le contenu et l'origine, vérifier son exactitude ou demander son intégration, sa mise à jour ou sa rectification conformément au règlement UE 2016/679. Conformément au même règlement, les intéressés ont également le droit de demander l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données les concernant, traitées en violation de la loi, ainsi que de s'opposer en tout cas, pour des raisons légitimes, à leur traitement.